近年増えて来ている広告の1つ、SNSであるInstagramを活用したネットでの広告。
通常の広告では多額の費用が必要となるものの、Instagramでは運用1つで済むためそのリーズナブルさは様々な業界で実績を収めています。
そこで今回は昨今増えつつあるInstagramでの集客、広告、購入に関して、アパレル業界の方々向けに
- メリット
- 効果
- コツ
- 実例
上記をメインにご紹介していきます。
店舗を拡大したい方や、Instagramでの集客をより向上させたい方は共に見て、より多くの顧客を獲得出来るようにしていきましょう。
アパレル店がインスタ集客したほうがいい理由を解説
どのような業界もInstagramを用いて集客をしていますが、アパレル業界が集客を行うべき理由は大きく分けて以下の三つの事に分けられます。
- Instagramの利用数が多いこと
- 写真や動画をオシャレに投稿できること
- 無料で様々な機能が使えること
Instagramの利用人数は近年増えており、その分投稿を見る人が多いということです。
そのため多くの人の目に触れる機会が増え、商品に魅力を感じる人がその分増えることになります。
また、写真や動画もそれぞれ商品ポスターのように扱えるため、より商品の魅力を多くの方に知ってもらう機会も応じてアップすることに。
広告宣伝だけでなく、購入やサイトへの誘導まで1つの投稿で行えるため、購入率やリピート率の向上にも繋がるでしょう。
アパレル店がインスタ集客で見込める効果
先程はアパレル業界の方々がインスタ集客を行う理由について説明していきました。
その点を踏まえて、具体的にどのような効果が得られるのか早速以下で見て行きましょう。
投稿・ストーリーズを活用することで最新情報を手軽に届けられる
最新情報を手軽に届けられることで、自社ブランドのイメージを見ている方々に定着させる効果が見込めます。
また、ストーリーズの24時間で消える機能を活かし、限定的なセールやイベント情報など、時間に限りのある情報を効率的に配信でき、緊急性を持たせることでユーザーの注目度を高めることができます。
また最新情報が定期的に投稿されている事で飽きることがなく、店舗に活気付いている印象を与えるため顧客の定着という効果も。
フォロワーが頻繁に新しいコンテンツに触れることによって、常に新鮮なイメージを保ち、リピーターの育成にもつながります。
一貫したコミュニケーションが、ブランドの信頼性向上にも貢献します。
ブランドイメージの確立
ブランドのイメージを確立させることで、店舗のイメージや商品を好んで購入してくれる顧客をより多く獲得できます。
ブランドの一貫したメッセージやビジュアルスタイルを通じて、信頼感や親近感を抱いてもらうことができ、結果としてリピーターを増やし、長期的な顧客基盤を築けます。
少ない広告費で多くの方に自社の世界観を宣伝できるため、コストパフォーマンスの高いマーケティングが実現します。ブランドの世界観を視覚的に訴求でき、ターゲット層に直接アプローチすることができます。世界観が一致する顧客を多く獲得することで、「この世界観ならこのブランド」という印象を強化し、ブランドの認知度と好感度をさらに高めることが可能です。
ブランドイメージが確立されると、顧客が他の商品やサービスと比較した際に、自然と「信頼できるブランド」として選んでもらいやすくなります。
しっかりとしたブランドイメージの確立は、長期的なビジネスの成功に大きく寄与します。
いいね・コメント・DMで直接ユーザをやり取りできる
公式サイトでは即刻の対応が不可能でも、Instagramからであれば気軽に反応や対応が可能な点もメリットとなります。
購入した顧客が載せている自社商品へいいねやお礼のコメントを残すことで、顧客との関係を深め、店舗の印象をさらに良くする効果があります。
Instagramではユーザーから商品宣伝の投稿へ直接コメントができるため、消費者の本音やニーズをリアルタイムで受け取ることができる点も大きなメリットです。
ユーザーからのフィードバックを活かして、サービスや商品の改善につなげることで、顧客満足度の向上にもつながります。Instagramを通じた双方向のコミュニケーションが、ブランドの成長において非常に効果的な手段となるのです。
こうしたエンゲージメントによって、顧客のリピート率が上がるだけでなく、口コミによる新規顧客の獲得も期待できます。
ショッピング機能で直接来店しなくても販売につながる
Instagramでは、投稿やプロフィールに公式サイトへのリンクや商品のURLを貼り付けることで、直接購入の流れを作ることができます。
Instagramのショッピング機能を活用すれば、ユーザーは投稿内の写真や動画から簡単に商品情報を確認し、そのままスムーズに購入手続きへ進めます。この機能により、消費者が店舗に直接訪れる手間を省き、オンライン上での即時購入を促進することが可能です。
来店せずに手軽に商品を購入できる利便性により、顧客のリピート率が向上し、新規購入者を獲得する可能性も高まります。忙しい顧客や遠方に住んでいる顧客にとって、この機能は非常に魅力的であり、ブランドの販売チャネルが広がることにもつながります。
さらに、ストーリーズや投稿で商品を紹介しつつ、ショッピングリンクを設置することで、購買意欲の高い顧客層へ効率的にアプローチでき、リアルタイムでの売上増加を期待することができます。
ショッピング機能を上手に活用することで、オンラインとオフラインの両方で顧客の購入体験を強化し、ビジネスの成長を後押しすることができるのです。
インスタはファッションと相性がいいので宣伝効果が高い
Instagramは、視覚的なコンテンツに特化しているため、ファッションブランドとの相性が非常に良く、宣伝効果も高いです。
Instagramを活用することで、公式サイトなどのリンクを投稿やプロフィールに直接貼り付け、ユーザーをスムーズに自社のECサイトやオンラインショップに誘導することが可能です。
ファッションブランドの広告やショップの宣伝も効率的に行え、画像や動画を自社内で作成することで、少ない費用でプロモーション活動を展開できます。視覚的に魅力的なコーディネートや商品を見せることで、ユーザーの興味を引きつけ、ブランドの世界観を効果的に伝えることができます。
さらに、ファッションに興味を持つ層のInstagram利用率は非常に高いため、ファッションブランドがInstagramを活用することで、ターゲット層に直接リーチできる確率が高くなります。ハッシュタグやタグ付け機能を活用すれば、ブランドを検索するユーザーや関連する投稿を探すユーザーに、より多くの機会で見てもらうことができるため、ファッション業界にとっては非常に効果的な宣伝手段と言えるでしょう。
Instagramは、ファッションブランドの魅力をダイレクトに伝え、多くのユーザーに印象を与えることで、購買意欲を引き出す最適なプラットフォームです。
【準備編】アパレル店でインスタ集客をするためのコツを紹介
アパレル業界の方々がInstagramで集客をする際、注目しておくことでより効果を高められるポイントがあります。
早速そのポイントを一つ一つ具体的に見ていきましょう。
発信軸を必ず決める
Instagramを効果的に活用するためには、まず初めにどのようなことを発信していくのかを具体的に決めておくことが重要です。
発信する内容の軸を決めることで、投稿やプロフィールを訪れたユーザーがすぐに「このブランドは何を提供しているのか」「どのような価値があるのか」を理解しやすくなります。商品に興味を持つユーザーがフォロワーとして定着しやすくなり、ブランドのファンを増やすことが可能です。
発信軸を明確にすることで、ブランドの世界観が一貫した形で伝わり、ユーザーに強い印象を与えることができます。
例えば、特定のファッションスタイルやライフスタイルに基づいた発信軸を設定することで、ターゲット層に刺さるコンテンツを提供でき、ブランドの認知度と好感度を同時に高めることができます。
これにより、ブランドが「どんな価値を提供するか」をユーザーが直感的に理解し、自然にフォロワーが増え、購入意欲を持った顧客を集めることができるようになります。
発信軸を決め、ブレないメッセージを発信し続けることで、ブランドの信頼性が高まり、ファンとの強固なつながりを築くことができるでしょう。
プロフィールを充実させる
発信軸を決めた後に、プロフィールをより分かりやすく決めておくことで見に来た方々の興味を強めることが出来ます。
ブランドの世界観や店のコンセプト、どのような事をしているのかといった内容の他、商品の購入までの流れを書いておく事でより購入率も高まるためリンクなども忘れずに付けておきましょう。
プロフィールの書き方については縁多のインスタでも詳しく解説しています☆
プロフィール・ハイライトにクーポン情報の掲載
プロフィールやハイライトにクーポン情報やキャンペーンの情報をまとめておくと、購入意欲のあるユーザーにより見てもらいやすくなります。
またハイライトへの投稿は他の投稿よりも見られやすくなるため、より緊急性の高いキャンペーンや顧客が思わずお得に感じる情報を出しておきましょう。
発売直後の商品や期間限定のアイテムは、ハイライトにまとめておくことで、顧客がいつでも確認できるようになり、購入のきっかけをつくることができます。
こうすることで、フォロワーが新商品やキャンペーン情報を見逃さず、タイムリーにアクションを起こせるようになります。
プロフィールやハイライトに掲載されたクーポン情報を定期的に更新することで、顧客に「常にお得な情報が得られる」という印象を与えます。
クーポンやキャンペーンを有効に活用することで、店舗の売上向上が期待できるでしょう。
インスタのショッピング機能を有効活用する
より購入率を高めるためにも、まずはInstagramのもつショッピング機能を活用することが大切です。
商品の投稿をする際に紹介している商品のサイトリンクを添付し、リンク先から購入出来るようにしておくだけでスムーズな購入が出来るため、より購入意欲も高まります。
ショッピングタグやストーリーの「Swipe Up」機能を活用することで、興味を持ったユーザーをスムーズに購入ページへ誘導できるため、購入の機会を逃しにくくなります。
ショッピング機能を効果的に使うことで、在庫の少ない商品や限定アイテムを告知し、緊急感を持たせることで即時購入を促すことも可能です。
より多くのユーザーに購買行動を促し、売上向上を狙うことができます。
【投稿内容編】アパレル店でインスタ集客をするためのコツを紹介
アパレル店の方々がインスタで集客するためには、先程ご紹介したポイントももちろん、その他様々なコツがあります。
早速一緒に見て、より効果を高められるようにして行きましょう。
ブランドの世界観を統一して投稿する
どのような世界観の店なのか顧客がイメージしやすくする事で、より需要と供給が噛み合いやすく顧客の定着率も高まります。
そのため、ブランドの世界観を統一させ投稿する際には世界観を守った投稿をする事が大切です。
一貫したビジュアルスタイルやトーンを保ちながらも、時にはトレンドを取り入れたり、新しいアプローチを加えることで、フォロワーを飽きさせず、ブランドの鮮度を維持することができます。
自社の洋服を着てほしいターゲットを明確にする
自社の商品に適した層をターゲットにする事で、宣伝にもなり購入のリピート率も高まります。
そのためまずは自社の服をどのようなシチュエーションやどのような雰囲気で来て欲しいのか明確にし、好む人を分析する事が大切です。
また、Instagramに備わっているビジネスアカウントの機能を活用する事で、より簡単にターゲット層の年齢層や性別、地域などのデータを把握することができるため、効果的なマーケティング施策に役立てることができます。
どの投稿が最もエンゲージメントを集めているか、どの時間帯に投稿するのが効果的かといったインサイトも得られ、販売促進活動をより効率的に行うことができます。
こうしたデータをもとに、ターゲット層に対して最適なコンテンツを作成することで、購買意欲を高め、購入に繋げることができます。
ターゲット層に適したスタイルや着用シチュエーションを具体的に示すことで、顧客が自分の生活に取り入れやすく感じ、より多くのリピートを期待できます。
来店・購入ユーザにインスタをフォローしてもらう(クーポン配布)
実際に来店し、購入してくれた方々の中には購入した服をコーディネートして投稿する方もいます。
そのため、彼らに公式アカウントのフォローをしてもらう事でより投稿に目が行きやすくなり、多くの方々に自社のブランドへ興味を示して貰うことができます。
また、この際フォローキャンペーンやクーポン配布などを行う事でよりフォローするメリットを増やすことも大切です。
フォロワーが自身のコーディネートをタグ付けして投稿することで、ブランドの露出度が自然と高まり、新たなユーザーへのリーチも期待できるため、ブランドの認知度向上にもつながります。
購入ユーザにインスタで発信してもらう
先程もご紹介した通り、購入したユーザーの中にはコーディネートや購入品紹介などにより商品を発信してくれる方もいます。
そのため発信されている場合は投稿へ反応やコメントを行うことで公式アカウントへのアクセス数を向上させることも可能です。
また、相手がインフルエンサーの場合は広告の依頼を行う事により、ファンの方々が購入したくなるという場合もあります。
インフルエンサーの発信力を活かすことで、新たなターゲット層へのリーチが可能になり、売上増加にもつながります。
ストーリーズを活用して今イチオシの商品を紹介する
ストーリーズにイチオシ商品を投稿することにより、ユーザーもブランドのコンセプトや具体的なイメージが湧きやすくなるため購入意欲を高めることができます。
また投稿の際には定期的に行われる投稿よりも雰囲気を変えた内容にし、よりユーザーが注目するようにアレンジする事が大切です。
ストーリーズを公開してもなかなか見られていない…と心当たりがある方は以下を参考にしてみてください!
ストーリーズ掲載後はハイライトに必ず残す
ストーリーズは多くの方に見られる他、イチオシ商品を載せることが多いためより多くの方に見て貰えるようにハイライトへ残すようにしましょう。
このとき、進行中のキャンペーンなども残しておくことでお得感や今だけという緊急性を高めることが大切です。
ハイライトはプロフィールを訪れたユーザーが最初に目にすることが多いため、最新情報や目玉商品をしっかりと反映させることで、ブランドに対する信頼感や購買意欲を高める効果が期待できます。
定期的に更新し、常に新鮮なコンテンツを提供することが大切です。
ファッションに興味がありそうなアカウントにいいね・コメントを残す
アカウントに親しみがある場合や、店舗の店員さんから丁寧な対応をしてもらうなどがあるとより顧客の定着率が高まります。
そのため、公式アカウントから商品の投稿をしているユーザーへ積極的な反応を行うことが大切です。
なお、反応する際にはポジティブな言葉や反応を心がけ、より店に足を運びたくなるような対応をしましょう。
たとえば、「素敵なコーディネートですね!着てもらえてうれしいです!」など、親しみのあるコメントを残すことで、ブランドへのエンゲージメントを高めることができます。
アパレル店でインスタ集客に成功している事例3選
先程までにご紹介したコツやメリットにより、実際に成功した企業も多数存在しています。
今回はその中でも現在有名となった企業を3社ほどご紹介して行きますので、早速一緒に見て行きましょう。
ベイクルーズ
こちらのアカウントは自社で実際に販売している服をどのようにコーディネートするか、具体的にコーディネート案を投稿してユーザーへのイメージを促進させているのが特徴。
また昨今のトレンドも取り入れながら紹介しているため、流行りに敏感な層も取り入れやすいという魅力があります。
ミームセレクト
こちらの店舗はシンプルかつ分かりやすいプロフィールでどのような店なのかをユーザーに説明しているのが特徴です。
また投稿もシンプルながら統一性のある雰囲気のため、需要と供給が一致しやすくなっています。
リブラ キュー
こちらのアカウントでは最新投稿へのコメントについてや、店舗のコンセプトを分かりやすく説明しています。
またリール動画も特色に溢れており、ダイナミックながらも印象に残る紹介が特徴的です。
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アパレル店がインスタ集客する際によくある質問・Q&A
まとめ
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
今回はインスタ集客の方法をアパレル業界の方に向けて具体的にご紹介していきました。
皆さんも今回紹介したメリットや効果、コツを駆使してより多くの顧客を獲得できるアカウントを作成して行きましょう。
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